Operativos de Defensa del Consumidor en todo Ituzaingó
Durante abril se realizarán operativos en todo el municipio para asistir a los vecinos que necesiten realizar reclamos a empresas proveedoras.
El Municipio de Ituzaingó anunció que, durante todo abril, se llevarán a cabo operativos de Defensa del Consumidor en distintos puntos del distrito. El objetivo es acompañar a los vecinos en la realización de reclamos y trámites vinculados a sus derechos como consumidores.
En estos operativos se brindará asistencia para gestionar subsidios de luz, gas y agua; reclamar por cortes o fallas en los servicios; corregir errores en la facturación; y denunciar el incumplimiento de ofertas, entre otros casos.
Cada reclamo se canaliza a través de una conciliación entre las partes, que se gestiona mediante notificaciones a la empresa involucrada por cédula, correo electrónico o llamado telefónico.
Los operativos programados para abril son los siguientes:
- Martes 8/4 de 11 a 14hs en CIC Barrio Nuevo (Alsina 4345)
- Miércoles 9/4 de 10 a 13hs en UGM Villa Udaondo (El Tirador 451)
- Jueves 10/4 de 10 a 13hs en UGM Sur (Olivera 2160)
- Viernes 11/4 de 10 a 13hs en CDS La Torcacita (Quiroga 4401)
- Miércoles 16/4 de 10 a 13hs en CDS Juana Azurduy (Haití 3475)
- Martes 22/4 de 11 a 14hs en CIC Barrio Nuevo (Alsina 4345)
- Miércoles 23/4 de 10 a 13hs en UGM Villa Udaondo (El Tirador 451)
- Jueves 24/4 de 10 a 13hs en UGM Sur (Olivera 2160)
La iniciativa está a cargo de la Dirección de Defensa de los Derechos del Consumidor, que en 2023 informó haber recuperado 360 millones de pesos en favor de los vecinos.
Además de los operativos, Defensa del Consumidor ofrece asesoramiento gratuito a los vecinos y vecinas de manera presencial, por email o telefónicamente.
Quienes necesiten recibir asesoramiento pueden enviar un correo electrónico a defconsumidor@miituzaingo.gob.ar, comunicarse de lunes a viernes de 8 a 15hs, al 2120-1873/74/75 o dirigirse con factura, comprobante o documentación correspondiente, a la oficina de Defensa de los Derechos del Consumidor, ubicada en Zufriategui 830.
